Tag archieven: social media strategie

Adverteren op Twitter – de resultaten!

Twitter adverteren met de resultaten

Adverteren op twitter wordt steeds meer gebruikt om commerciële boodschappen onder de aandacht te brengen. We geven hier een update over de mogelijkheden die Twitter op dit moment aanbiedt en de resultaten van een uitgelichte tweetcampagne. Sinds het laatste kwartaal 2014 kan iedereen in Nederland in het bezit van een creditcard adverteren op Twitter. Je […]

De basis van webcare, webcarestrategie en webcaretools

de basis van social media webcare, strategie en tools

Vroeger konden bewoners met vragen aan de gemeente langskomen op het stadhuis. Zij werden dan aan een speciaal loket geholpen. Vijfentwintig jaar geleden kwam daar een 0900-nummer bij, zodat vragen aan de gemeente ook telefonisch gesteld konden worden. In beide gevallen gaat het om direct klantcontact. De bewoner heeft een vraag, de lokettiste/telefoniste geeft antwoord. […]